Alguma dúvida? Consulte o FAQ para ver se ela já foi respondida pela equipe da Roteiraria!
Quais as condições de pagamento aceitas?
Boleto bancário e cartão de crédito.
Utilizamos o PagSeguro como plataforma de pagamentos.
Posso parcelar o valor do curso?
Sim. Na página de cada curso, há informações sobre valores e sobre a quantidade de parcelas aceitas para o curso em questão. Para negociar o parcelamento em mais vezes, entre em contato conosco pelo e-mail escola@roteiraria.com.br.
Como a Roteiraria se comunica com os alunos?
Todos os comunicados sobre o início dos cursos e sobre as aulas são enviados pelos nossos e-mails @roteiraria.com.br. Por favor, marque nossos endereços como confiáveis para evitar que as nossas mensagens caiam na sua caixa de spam.
No valor do curso, está incluso algum material didático?
Todo material usado em aula é enviado por e-mail. Fotos da lousa, recados importantes e o áudio de todas as aulas são encaminhados por e-mail para todos os alunos da turma, para eventuais consultas posteriores.
Vocês dão certificado de conclusão de curso para os alunos?
Sim. No final de cada curso, recebem o certificado os alunos que frequentaram pelo menos 75% das aulas.
E se eu precisar faltar por algum motivo justificável? Conta como ausência?
Se você precisar faltar por motivos de saúde ou de trabalho, por favor, avise-nos pelo e-mail escola@roteiraria.com.br para abonarmos a sua falta.
Não posso / não quero prosseguir no curso. Como proceder?
Há duas alternativas:
- Trancar a sua participação e voltar dentro de um ano em outra turma, na aula em que parou.
- Cancelar a sua participação, mediante pagamento de 10% do valor remanescente do curso.
Vocês oferecem descontos?
Alunos que realizarem pagamento à vista recebem 10% de desconto sobre o valor integral do curso.
O desconto do pagamento à vista não é cumulativo com outras promoções.
Sou ex-aluno. Tenho algum desconto em função disso?
Sim. De acordo com a nossa política de descontos para ex-alunos, as condições são as seguintes:
- 10% de desconto para ex-alunos que voltarem para fazer um curso com a gente;
- 20% de desconto, no segundo curso, para ex-alunos que estiverem matriculados em dois cursos ao mesmo tempo;
- 30% de desconto, no terceiro curso, para ex-alunos que estiverem matriculados em três ou mais cursos ao mesmo tempo.
*a partir do terceiro curso, manteremos o desconto de 30% aplicado no valor de cada curso adicional
**os descontos não são cumulativos com o desconto do pagamento à vista.